Prezentujemy raport pt. „Czynniki sukcesu organizacji ośrodków realizujących program KOS-Zawał”, który przedstawia analizę funkcjonowania programu KOS-Zawał w Polsce. KOS-Zawał to nowatorski model kompleksowej opieki nad pacjentami po zawale mięśnia sercowego, łączący leczenie szpitalne, ambulatoryjne i rehabilitację kardiologiczną. Program gwarantuje pacjentom ciągłość leczenia przez 12 miesięcy od momentu wypisu, obejmując opiekę kardiologiczną, rehabilitację, edukację zdrowotną oraz monitorowanie ich stanu zdrowia.

Celem projektu było zbadanie aspektów organizacyjnych i finansowych opieki w ramach świadczenia KOS-Zawał na przykładzie wybranych ośrodków i w konsekwencji upowszechnienie najlepszych praktyk. Do celów szczegółowych badania zaliczono:

• identyfikację kluczowych czynników sukcesu w organizacji ośrodków realizujących program KOS-Zawał,
• ocenę relacji stopnia osiągnięcia kluczowych celów programu KOS-Zawał do efektywności finansowej ośrodka (np. premia za realizację celów programu KOS-Zawał),
• identyfikację rozwiązań, które w szczególny sposób wpływają na poprawę jakości opieki, doświadczeń pacjentów, doświadczeń personelu medycznego, oraz efektywność ekonomiczną.

Badanie zostało przeprowadzone w czterech renomowanych ośrodkach kardiologicznych, a jako metodę badawczą zastosowano bezpośrednie strukturyzowane wywiady indywidualne, przeprowadzone z przedstawicielami ośrodków w ich siedzibach. Wyboru ośrodków dokonano w oparciu o dotychczasową liczbę włączeń pacjentów do programu oraz skuteczność ich leczenia.

Najważniejsze wnioski raportu:

• Program KOS-Zawał znacząco poprawia jakość opieki i rokowania pacjentów po zawale serca, zmniejszając śmiertelność i ryzyko ponownych hospitalizacji.
• Kluczowymi elementami sukcesu wśród ośrodków biorących udział w badaniu są: rola koordynatora, który nadzoruje ścieżkę pacjenta, sprawnie działające ambulatorium zapewniające priorytetową obsługę, efektywny system motywacyjny dla personelu medycznego oraz wysoka jakość komunikacji z pacjentem.
• Analiza wykazuje, że odpowiednie wdrożenie programu, niezależnie od wielkości i struktury placówki, prowadzi do lepszych wyników leczenia i większej satysfakcji pacjentów.
• Wprowadzenie premii finansowych i motywacyjnych dla lekarzy i personelu przekłada się na skuteczniejsze zarządzanie programem i wyższą jakość świadczeń.

Wyniki projektu adresowane są do kadry zarządzającej ośrodkami kardiologicznymi, które dotychczas nie przystąpiły do realizacji programu KOS-Zawał. Raport zawiera również rekomendacje systemowe mające na celu dalsze usprawnienie programu oraz wskazówki dla placówek, które planują jego wdrożenie. Dzięki zgromadzonym danym i analizom raport stanowi cenne źródło wiedzy dla decydentów, menedżerów ochrony zdrowia oraz klinicystów.

Autorzy raportu pragną serdecznie podziękować wszystkim osobom oraz instytucjom, które przyczyniły się do powstania tej publikacji. Szczególne podziękowania dedykujemy uczestnikom badania ankietowego, którymi byli zarówno pracownicy poszczególnych ośrodków klinicznych (personel medyczny oraz kadra wspomagająca działanie danej jednostki), ale także pacjenci, którzy wnieśli istotny wkład w sformułowanie wniosków zawartych w niniejszej publikacji.

Instytut Zarządzania w Ochronie Zdrowia Uczelni Łazarskiego przekazuje niniejszy raport opinii publicznej z nadzieją, że okaże się pomocny w dalszej poprawie organizacji i optymalizacji leczenia skutków zawałów mięśnia sercowego w Polsce. Wierzymy, że zaproponowane rozwiązania przyczynią się do efektywniejszej organizacji opieki kardiologicznej, co znacząco poprawi jakość i długość życia pacjentów w naszym kraju.

Raport do pobrania.